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Recordar:
| Autor: | Crosby, Philip B. |  |
| Título uniforme: | ||
| Título: | Quality is still free : making quality certain in uncertain times / Philip B. Crosby | |
| Publicación: | New York [etc.] : McGraw-Hill, [1996] | |
| Descripción: | XVII, 264 p. ; 24 cm | |
| ISBN: | 0-07-014532-6 | |
| Materia: | Calidad |