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Autor: Crosby, Philip B.  
Título uniforme:
Título:Hablemos de calidad : 96 preguntas que siempre deseó usted plantear a Philip Crosby / Philip B. Crosby
Publicación:México : McGraw-Hill, 1990
Descripción:235 p. ; 21 cm
ISBN:968-422-676-4
Materia:Calidad