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| Título uniforme: | |
| Título: | Caja Social Ibérica : plan de abandonos / Antonio Gil, José Berzal, Raquel Guerrero, Raúl Estévas |
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| Descripción: | 1 CD-ROM |
| Notas: | Proyecto. — Edición II. — Código 12.644. — Resumen: Proyecto que analiza las posibles causas de la pérdida de clientes por parte de una caja de ahorros, y desarrollo soluciones para lograr disminuir el número de abandonos |
| Materia: | Clientes | Empresas - Estrategia, planificación y política | Proyectos PEIN |
| Autores 2º: | Gil, Antonio | Berzal, José | Guerrero, Raquel | Estevas, Raúl |