Autor: | Armistead, Colin G. | ![]() |
Título uniforme: | ||
Título: | Customer service and support : implementing effective strategies / Colin G. Armistead, Graham Clark | |
Publicación: | Londres : Pitman, 1992 | |
Descripción: | 290 p. ; 24 cm | |
ISBN: | 0-273-03273-9 | |
Materia: | Empresas - Gestión | |
Autores 2º: | Clark, Graham |