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| 1 | Détrie, Philippe Cómo ganar clientes : guía práctica de la calidad total / Philippe Détrie; traducido por Beatriz Jäggi Kocher . — Madrid : Paraninfo, [1994]. — 287 p. ; 24 cm. — ( Éxito) | |||
| 2 | Lock, Dennis Gestión de proyectos / Dennis Lock . — Madrid : Paraninfo, 1990. — 278 p. ; 24 cm. — ( Exito) |
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