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1    Soriano Soriano, Claudio L.
   Internet, el plan estratégico : cómo dotar a la página web de su empresa del enfoque estratégico que le permitirá cumplir con mayor eficacia los objetivos de negocio de la organización / Claudio L. Soriano Soriano. —  Madrid : Díaz de Santos, [1998]. — 220 p. ; 24 cm. — 
2    Hague, Paul N.
   Cómo hacer investigación de mercados / Paul N. Hague, Peter Jackson. —  Bilbao : Deusto, [1994]. — 226 p. ; 23 cm. — 
3    Asociación Española para la Calidad
   Propuesta para la adaptación de la Norma UNE-EN-ISO 9004-2 a los Servicios Educativos y de Formación / Asociación Española para la Calidad. Sección de Calidad en la Educación. —  Madrid : AEC, 1998. — 67 ; 23 cm. — 
4    Schonberger, Richard J.
   Hacia la excelencia en la fabricación : lecciones aplicadas de simplificación / Richard J. Schonberger ; introducción Federico Montllonch ; traducción Ángel F. González. —  Madrid : Espasa-Calpe ; CDN, 1991. — 270 p. ; 24 cm. — 
5    Drucker, Peter F.
   Las nuevas realidades : en el estado y la política... en la economía y los negocios... en la sociedad y en la imagen del mundo / Peter F. Drucker. —  Barcelona : EDHASA, 1989. — 381 p. ; 19 cm. — 
6    Détrie, Philippe
   Le client retrouvé : guide pratique de la qualité totale / Philippe Détrie. —  Paris : Eyrolles, 1991. — 271 p. ; 24 cm. — 
7    Straker, David
   A toolbook for quality improvement and problem solving / David Straker. —  London : Prentice Hall, 1995. — 438 p. ; 23 cm. — 
8    López de la Viña, Manuel
   Requisitos de un sistema de la calidad : según las normas ISO 9000 / M. López de la Viña. —  Madrid : Instituto Valenciano de Certificación ; Díaz de Santos, [1996]. — 113 p. ; 21 cm. — 
9    Pérez-Carballo y Veiga, Ángel
   Lo que dicen y no dicen los estados financieros / Angel Pérez-Carballo. —  Madrid : Mentat, [1987]. — 199 p. : fig. ; 18 cm. — 
10    Ackoff, Russell L.
   Planificación de la empresa del futuro : planear o ser planeado / Rusell L. Ackoff. —  Mexico, D. F. [etc.] : Limusa, 1983. — 357 p. ; 23 cm. — 
11    Leonato Marsal, Ramón
   Planificación y evaluación de inversiones : (manual práctico) / por Ramón Leonato Marsal. —  2ª ed., rev. y amp. — [Madrid] : Escuela de Organización Industrial, [1973]. — 207 p. ; 24 cm. — 
12    Kaufmann, Arnold
   Nuevas técnicas para la dirección estratégica / Arnold Kaufmann y Jaume Gil Aluja. —  Barcelona : Universitat, 1991. — 319 p. ; 24 cm. — 
13    Mondría Moreno, Jesús F.
   Mejore su rendimiento : el método Time - Líder para conseguir más, en menos tiempo / Jesús Mondría. —  2ª ed. — [Barcelona] : Gestión 2000, 1997. — 171 p. ; 23 cm. — 
14    Mauffette-Leenders, Louise A.
   Learning with cases / Louise A. Mauffette-Leenders, James A. Erskine, Michiel Leenders. —  London : University of Western Ontario, Richard Ivey School of Business, [1997]. — X, 135 p. ; 23 cm. — 
15    España. Ministerio para las Administraciones Públicas
   La administración al servicio del público / Ministerio para las Administraciones Públicas. —  Madrid : Ministerio para las Administraciones Públicas, 1991. — 268 p. ; 24 cm. — ( Informes y Documentos ; Administración General)
16    Embib Irujo, Antonio
   El ciudadano y la Administración : los derechos de los ciudadanos en sus relaciones con la Administración según la ley 30/1992, de 26 de noviembre / Antonio Embib Irujo. —  Madrid : Ministerio para las Administraciones Públicas, 1994. — 162 p. ; 24 cm. — ( Estudios ; Administración General)
17    Slutsky, Jeff
   Cómo conseguir clientes : y lograr que le compren más, se queden con usted y dejen a sus competidores ¡en el olvido! / Jeff Slutsky, [Marc Slutsky] ; traducción de Roberto A. Haas. —  México [etc.] : McGrawHill, 1994. — 256 p. ; 21 cm. — 
18    Fernández Fernández, Jose Luis
   Ética para empresarios y directivos / Jose Luis Fernández Fernández. —  Madrid : ESIC, 1994. — 206 p. ; 24 cm. — ( Cultura empresarial e innovación)
19    Osada, Takashi
   Les 5 S : première pratique de la qualité totale / Takashi Osada ; préface de Alain de Dommartin. —  París : DUNOD, 1993. — 185 p. ; 24 cm. — 
20        El Fondo Monetario Internacional, el Banco Mundial y la economía española / cordinador Manuel Valera Parache. —  Madrid : Pirámide, [1994]. — 510 p. ; 23 cm. — 
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