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1 | Mason, Richard O. Measurement for management decision / Richard O. Mason, E. Burton Swanson . — Reading : Addison-Wesley, [1981]. — 550 p. ; 24 cm. — ( Decision support) | ![]() | ||
2 | Swanson, Richard A. Resultados : cómo evaluar el desempeño en las organizaciones / Richard A. Swanson, Elwood F. Holton III . — México, D. F. : Oxford University Press, 2002. — 290 p. ; 24 cm. — |
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