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1 | Rosander, A. C. Los catorce puntos Deming aplicados a los servicios / A. C. Rosander . — Madrid : Diaz de Santos, 1994. — 160 p. ; 22 cm. — | ![]() |
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1 | Rosander, A. C. Los catorce puntos Deming aplicados a los servicios / A. C. Rosander . — Madrid : Diaz de Santos, 1994. — 160 p. ; 22 cm. — | ![]() |